Людина-жопа

378

Я людина-жопа. Я споживач, клієнт, покупець — і за свої права я порву всіх.

Я обожнюю набирати 20 покупок і кожну пробивати окремим чеком. Мені по барабану, що ваш магазин втратить комплексність, а особисто тобі, дівчині-касиру, не заплатять 10 тисяч премії. Розумієш, дурненька, мене твоя комплексність ні в одному місці не колише, так і по совісті кажучи, я приходжу в ваш магазин тільки заради того, щоб зіпсувати вам цю саму комплексність і позбавити вас премій. Я клієнт, і особисто ти проб’єш мені двадцять різних чеків.

Я обожнюю приходити в магазини одягу і переважувати одяг в хаотичному порядку. Якщо я у вільний час чекаю одного в торговому центрі, консультанти в одягових закапелочках заробити і забегаются, наводячи за мною порядок, — і не скажуть мені ні слова. Тому що я клієнт, а вони обслуга.

Я обожнюю приходити в магазини з агресивною політикою продажу, пару хвилин ігнорувати пристающего до мене продавця, потім чекати, поки в полі зору з’явиться менеджер торгового залу, і гидко нити:

— Маладо-о-ой людина, ну скільки ж вас можна чекати? П’ятнадцять хвилин вже таращусь, а ви десь шляетесь!

Життя змусило мене рано вийти на роботу. Навчання не кинув, але поєднувати було дуже важко. За чотири роки я змінив приблизно двадцять місць роботи, в основному магазини. І дрібні, і великі, і поодинокі, і мережеві. І скрізь, скрізь були тупі, незрозумілі ні мені, ні моїм колегам правила. Я, перспективний, гіперактивний і трудоголичный працівник, готовий за гроші практично на все, наслухався про себе всякого. Знаєте, досить складно ужитися з керівництвом, яке сидить у кабінеті і вважає, що маркетингові дослідження показують їм покупця краще, ніж бачимо його ми. Я стояв у залах магазинів більшу частину часу, я спілкувався з покупцем, я бачив, що йому потрібно, а керівництво посилало мене лісом, кажучи:

— Ні, чувак, ти гониш. Такого не може бути. Наші дослідження показують, що людям потрібно ось це.

Я втомлювався і йшов. Іноді мене «йшли», тому що я дзвонив в головний офіс і описував ситуацію. Часто моїх безпосередніх начальників нагинали крутіше, ніж вони мене, тому що я не люблю тупі правила.

Тепер я постійно тусуюся в торговому центрі навпроти мого будинку. В центрі, магазинах якого віддав чотири роки життя. І веду себе як жопа. Тому що тепер я саме той «клиентвсегдаправ», яким мені постійно тикали. А ви — обслуга, якою був я. І ви, виродки, не скажете мені жодного слова, яке б я тупе дія не вчинив. Я буду продовжувати знижувати вам комплексність, підставляти вас перед начальством і вести себе як мудозвон. Тому що бізнес бізнесом, а клієнт завжди правий. Здається, це ваші слова, чи не так?